La Nuova Ferrara

Una perdita di acqua può costare salatissima specie se la rottura avviene in corrispondenza di un giardino e la scopre molto in ritardo. A volta solo quando arriva una bolletta con un importo stratosferico. In base ai dati di Hera, la bolletta media in caso di fughe, si aggira solitamente sui 1.600 euro. I picchi possono però arrivare fino a migliaia di metri cubi d’acqua consumata, con importi anche oltre i 10 mila euro.

Hera ora mette a disposizione un strumento che si chiama “Fondo Fughe Acqua” che riduce notevolmente l’esborso di soldi in caso di perdite d’acqua accidentali e occulte sulla rete privata.

Per aderire al Fondo bisogna pagare 15 euro all’anno. Le modalità si troveranno nelle prossime bollette di Hera,che saranno accompagnate da un dépliant informativo con il Regolamento completo che è comunque scaricabile dal sito www.gruppohera.it/fondofugheacqua.

In caso di fuga, viene rimborsato l’intero importo riferito ai volumi che eccedono dell’80% la media consumi degli anni precedenti, con un limite di 10 mila euro in un biennio. Esempio: arriva a casa una bolletta che addebita un consumo di 2 mila metri cubi (la cui causa è una rottura accidentale); se il consumo medio annuale della famiglia è di 100 metri cubi, si pagheranno solo 180 metri cubi (l’80% in più del consumo abituale) e tutto il resto; i restanti 1.920 metri cubi dovuti alla perdita non si pagheranno. Questo se si aderisce al fondo pagando 15 euro all’anno.

Aderire al fondo non è obbligatorio: chi non volesse partecipare - specifica il comunicato di Hera - può comunicarlo in qualsiasi momento e senza nessun costo, anche nei mesi successivi all’avvio.

Per la rinuncia si può compilare e consegnare in qualsiasi momento l’apposito modulo in distribuzione presso tutti gli sportelli clienti Hera e scaricabile sul sito (www.gruppohera.it/fondofugheacqua). Inoltre, è sempre possibile chiamare il Servizio Clienti Hera Famiglie (800.999.500) o quello Aziende (800.999.700): Hera provvederà a spedire via posta o e-mail ai cittadini interessati il modulo da compilare.

Il fondo è già stato sperimentato nelle province di Rimini e Ravenna, dove è attivo da diversi anni. Il fenomeno, del resto, giustifica questa misura: le perdite occulte sono almeno 10 mila all’anno sul territorio gestito da Hera e sono per lo più rotture di tubi e guasti agli impianti interni. Perdite nel sottosuolo che causano nel tempo dispersione, che assume dimensioni economiche rilevanti senza che l’utente possa accorgersi del problema sul suo impianto.