La Nuova Ferrara

«Siamo rimasti stupiti dalle polemiche degli ultimi giorni. Via Bersaglieri del Po e via Canonica sono due delle vie in cui il servizio è ai massimi livelli. Gli operatori passano tutte le notti, festivi compresi, con spazzatrice meccanica e addetto a terra». E’ quanto affermato ieri da Alberto Santini, responsabile ambiente di Hera, in risposta alle segnalazioni dei commercianti di quelle strade che lamentano un servizio, secondo loro, praticamente inesistente. «Durante il giorno – continua Santini – svolgiamo anche azioni di mantenimento, ciò significa che un addetto con triciclo controlla lo stato dei cestini e pulisce le aree sporche. In definitiva Hera fa dunque tre passaggi in 24 ore: notte, mattina e pomeriggio». Dal quartier generale di via Cesare Diana il responsabile dell’ambiente fa valere le proprie ragioni, ma si dice anche aperto ad un dialogo, costruttivo, con la categoria dei commercianti: «Ai giornali i negozianti hanno detto di aver fatto dozzine di segnalazioni negli ultimi mesi ma al nostro call center, e le chiamate sono tutte registrate, ci risulta una sola telefonata in 90 giorni. Non vogliamo però stare solo sulla difensiva, piuttosto ci interessa capire cos’è che non va. In via Bersaglieri del Po e via Canonica solitamente gli operatori passano intorno alle 4 o le 5 del mattino, se tra quell’ora e l’apertura dei negozi qualche maleducato sporca le strade non possiamo saperlo. Anche noi abbiamo a cuore la pulizia e il decoro del centro storico e della città tutta ed è per questo che si potrebbe studiare un ulteriore passaggio degli operatori magari intorno alle 8 del mattino; ovviamente in accordo con l’amministrazione comunale». Nel corso dell’incontro Santini ha spiegato che il “corpo di pulizia” è composto da circa 35 addetti e di questi, circa 10 sono impegnati nel riassetto del centro. Il numero viene intensificato in occasione di eventi e festival. «L’attenzione è massima e Ferrara ha un livello di servizi molto elevato: dalle lamentele dei commercianti emerge perlopiù un problema legato alle deiezioni canine. Se ci verranno comunicati i punti, potremo intervenire in maniera specifica. Credo però – e conclude - che questo sia anche un discorso che sfocia nel rispetto e nel senso civico di ogni singola persona».

Samuele Govoni