La Nuova Ferrara

La trasformazione dei contratti Gas di Hera da “Maggiore Tutela” a “Libero Mercato” senza alcuna comunicazione al cliente, segnalata da Federconsumatori, è al centro di un’interpellanza del consigliere comunale di Sel, Leonardo Fiorentini. «Il Comune di Ferrara è socio di Hera - osserva Fiorentini - che si fregia di un “Codice Etico”. Inoltre anche nel caso di una corretta interpretazione delle norme, le minime regole di trasparenza e buon senso avrebbero imposto una comunicazione scritta al cliente oggetto di variazione contrattuale». Fiorentini ricorda che Hera avrebbe risposto ad alcuni clienti che il tipo di contratto “acconti a consumi costanti” non sarebbe più inquadrabile nel servizio a “Maggior Tutela” e spiega che «sono moltissimi i cittadini ferraresi clienti domestici Hera che si avvalgono del contratto Gas ad “Acconti a consumi costanti”, che il passaggio al “Libero Mercato” può provocare nel futuro aumenti (come diminuzioni) del prezzo del gas indipendenti dalle tariffe fissate trimestralmente dall’Autorità e che tale eventualità dovrebbe essere possibile solo a seguito di scelta esplicita del cliente». Fiorentini chiede quindi «se il Comune abbia intenzione di intervenire».