La Nuova Ferrara

«In riferimento all'articolo pubblicato ieri, relativo alla scarsa capienza dei contenitori dei rifiuti indifferenziati, va innanzitutto sottolineato che buona parte del disagio lamentato deriva per lo più da un improprio utilizzo dei cassonetti». Replica così Hera alle lamentele di alcuni utenti. «Da un sopralluogo effettuato dai tecnici Hera in via Vignatagliata e via Cantarana - prosegue la nota - si è constatato che i cassonetti erano stati riempiti e circondati da conferimenti errati: sfalci d'erba e ramaglie, sacchi gialle e azzurri pieni di rifiuti destinati alla raccolta differenziata della carta e della plastica e scatole intere di cartone».

Per quel che riguarda Piazzale San Giovanni, «la situazione fotografata è del tutto eccezionale, causata dalla manifestazione "Europa in Piazza" svoltasi in Piazza Ariostea e da alcuni eventi che si sono realizzati sulle mura nel fine settimana. Normalmente questi cassonetti che sono svuotati a giorni alterni, sono sufficienti a garantire un adeguato servizio».

Hera ricorda inoltre l’introduzione, nel 2012, del servizio di raccolta domiciliare della carta e della plastica in zona medievale. A questa agevolazione però è necessario affiancare «una fattiva collaborazione da parte dei cittadini. Infatti per avere un buon risultato è necessario il rispetto di poche e semplici regole: osservare i giorni e gli orari di esposizione del rifiuto, non collocare accanto ai cassonetti i materiali destinati alla raccolta domiciliare (carta, cartone e plastica), ridurre il volume dei rifiuti, in particolare i cartoni, non inserire gli sfalci nei cassonetti dell'indifferenziato bensì nei contenitori marroni dedicati al verde, se presenti, oppure prenotare un apposito ritiro da parte di Hera». Proprio per prevenire situazioni di disagio relative ad alcune tipologie di rifiuti, «il Gruppo Hera mette a disposizione il numero verde 800 999 500 per prenotare il ritiro gratuito a domicilio di sfalci, potature e rifiuti ingombranti. Il numero verde, gratuito da rete fissa, è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18. Da rete mobile è possibile telefonare a pagamento al 199 199 500, con costi variabili in base all'operatore e al profilo tariffario scelto.