La Nuova Ferrara

La storia è nota. Cambi l'operatore telefonico e poi...incroci le dita. Se lo scongiuro fa cilecca, la linea non arriva e le proteste restano inascoltate l'ultima carta da giocare è l'avvocato. Con una variante, se cliente e avvocato sono la stessa persona, almeno si risparmia un passaggio: l’appuntamento con lo studio legale. Non ne avrà bisogno Alberto Balboni, che è contitolare di uno studio associato nel centro storico di Ferrara assieme alla moglie, Stefania Paltrinieri. Il danno subìto lo tiene lontano dai clienti e l’avvocato ora vuole essere risarcito.

«Il disservizio», come lo definisce lo stesso legale ferrarese, senatore della Repubblica del Pdl fino al 2013 e oggi coordinatore regionale di Fratelli d'Italia, ha messo fuori uso d’un colpo il telefono fisso dell'ufficio e il collegamento internet.

«Il 24 settembre scorso - racconta il legale - mia moglie ha cambiato l'operatore telefonico e ha firmato un contratto con Fastweb con la richiesta di garantire la portabilità del numero». Dopo qualche giorno, il 7 ottobre, sul sito del fornitore del servizio, prosegue Balboni, la coppia legge l’annuncio che l’attivazione della linea è prevista entro 25 giorni.

«Il problema - lamenta l’avvocato - è che dal 3 novembre scorso nello studio non abbiamo nè la linea con l’operatore che è uscito nè quella con Fastweb. Abbiamo contattato la società telefonica e inviato reclami e solleciti, niente da fare. Oggi, dopo due settimane, è stato ripristinato il solo collegamento internet, ma la linea telefonica non è attiva su nessuno dei due numeri dello studio (telefono e fax)».

Epilogo. «A questo punto avvieremo una causa di risarcimento danni contro Fastweb - conclude Balboni - Nelle due settimane appena trascorse abbiamo dovuto fare i conti con un danno di immagine ma anche con una perdita di chance lavorative, perchè chiunque abbia cercato di mettersi in contatto con i nostri numeri telefonici non è riuscito a parlare con l’ufficio».

Balboni, che in questi giorni sta utilizzando a pieno regime iPad e cellulare, ha deciso di pubblicare il numero telefonico mobile da contattare fino a quando il disguido sarà risolto: 335/8280477. (gi.ca.)