La Nuova Ferrara

CODIGORO. Sabato scorso Teresa Cavalletti titolare dell’omonima farmacia di piazza della Libertà, a Codigoro, ha riscontrato che chi chiamava il numero del fax, si sentiva rispondere “numero inesistente”. E per una farmacia che usa lo strumento per comunicazioni circa la prescrizione ed il dosaggio dei farmaci il disagio è presto chiaro. La dottoressa ha dunque chiamato immediatamente e per almeno tre volte, la Telecom e solo alla terza telefonata ha avuto conferma del guasto ma senza però che venisse spiegato il motivo. La titolare ha quindi chiesto quale potesse essere la strada più immediata per risolvere il problema e si è sentita rispondere che il guasto richiedeva una tempistica di almeno dieci giorni. «Dal 7 novembre siamo intanto arrivati al nove - racconta la titolare - e ogni giorno abbiamo fatto i salti mortali per procurare ai pazienti la terapia salvavita mentre venivamo rassicurati sui tempi». «Il 18 novembre mi è stato nuovamente confermato che avrei dovuto attendere una decina di giorni, tempi di attesa tecnici per casi come il nostro. Ma questa è una farmacia e quotidianamente usiamo il fax per le terapie anticoagulanti e adesso dobbiamo per ogni paziente contattare il medico di guardia dell’Ospedale del Delta e farci comunicare, via telefono, i dosaggi del farmaco che i malati debbono assumere. Come servizio pubblico ci troviamo ci troviamo in serie difficoltà non potendo a causa di procedure particolari, tra cui la privacy, ricevere le terapie attraverso altri canali se non tramite fax». (v.trap.)