La Nuova Ferrara

Sulla carta sono tante e riempiono un intero foglio di carta comune, A4. Undici associazioni affiancate da indirizzi e numeri di telefono, orari di servizio e tariffe.

Sono le associazioni che forniscono il servizio di trasporto dei pazienti dimessi dall’azienda ospedaliera Sant’Anna. Da quando l’ospedale si è trasferito da Ferrara a Cona la domanda di queste prestazioni, ad opera di pazienti con gravi difficoltà di movimento, è lievitata ma si scontra periodicamente con le carenze di un meccanismo basato sulla disponibilità del volontariato.

Ecco quindi che con una frequenza non prevedibile l’attesa si può dilatare anche fino a 3-4 ore e se il paziente è anziano, infermo e ha trascorso buona parte della giornata in giro per i reparti per eseguire visite ed esami qualcuno, come ha fatto Oreste Mazzuccati, può arrivare a rivolgersi alla polizia di Stato. Il caso ha fatto discutere in città. Anche a Palazzo municipale non è passato inosservato. L’assessore comunale Chiara Sapigni ieri ha chiamato i responsabili locali del 118. «L’ho fatto per cercare di capire cosa può essere successo e in effetti il problema potrebbe essere stato causato in questo caso da una carenza di comunicazione. La persona che aveva chiesto il servizio avrebbe dovuto essere informato che, nel caso non avesse trovato risposte dall’elenco dei numeri in suo possesso, avrebbe dovuto rivolgersi al personale del pronto soccorso». Insomma, l’intervento della polizia avrebbe potuto essere evitato fornendo all’utente qualche informazione in più su come comportarsi in caso di assenza di risposte dal sistema del volontariato. «Che è importantissimo - conclude l’assessore - ma che non può garantire sempre e comunque una reperibilità».