La Nuova Ferrara

Dopo le proteste telefoniche arrivano quelle via mail. La lunga coda che ha fatto saltare i nervi, venerdì scorso, agli utenti in attesa per la consegna dei farmaci a Cona ha suscitato diverse e motivate lamentele. Una lettrice ricorda che presso la Farmacia dell’ospedale di Cona «i tempi di attesa ultimamente si erano estremamente dilatati (accedo alla farmacia ogni 3 mesi)». Venerdì, ha calcolato la lettrice, «c’erano 37 persone in lista d'attesa, un solo operatore allo sportello e pazienti indignati». Questo servizio distribuisce «farmaci indispensabili a persone malate spesso provate da lunghe attese negli ambulatori - prosegue la lettera - e mi auguro che la direzione dell'ospedale provveda a sanare definitivamente questa situazione». Ma se la situazione, venerdì scorso, aveva richiesto addirittura l’intervento della polizia per placare gli animi surriscaldati, è bene ricordare che non si tratta di un caso isolato. Già nell’agosto del 2013 l’azienda ospedaliera rispose ad un’altra lettera di protesta spiegando che «relativamente alla lunga attesa per poter ritirare i medicinali prescritti, ci scusiamo per gli involontari prolungati tempi di attesa legati a problemi di tipo organizzativo». Problemi forse non ancora risolti. La nota dell’ospedale riportava anche il numero degli accessi «in erogazione diretta farmaci sui due punti di distribuzione (ex Sant’Anna a Ferrara e Cona): oltre 80mila nel 2012».