La Nuova Ferrara

Se vi rubano il Bancomat (oltre a spaccarvi il vetro dell’auto, prendere borsa ed effetti personali come accaduto in questo caso che vi raccontiamo) e poi vi prelevano (rubano) soldi a vostra insaputa, c’è anche la speranza di poterli avere restituiti se fate ricorso alla vostra banca d’appoggio.

O meglio all’Arbitro bancario finanziario di Milano, un ufficio che media e risolve i problemi nei rapporti tra clienti e banche. E’ accaduto questo ad una signora ferrarese che nel febbraio dello scorso anno ha subito il furto del Bancomat che aveva dentro la borsa, lasciata nascosta nel baule dell’auto. I ladri invece hanno rotto e rubato tutto e nel giro di poche ore hanno prelevato 1000 euro in due volte: questo nonostante la stessa signora avesse tentato subito di bloccare la carta chiamando il telefono d’emergenza della banca, senza avere risposte veloci e pronte. I ladri quando il Bancomat è stato bloccato avevano già preso i 1000 euro.

La banca, la Bnl, al ricorso e richiesta di indennizzo aveva risposto picche: la signora era stata non accorta e sicuramente aveva - la tesi della banca - lasciato il pin nel portafogli. Il ricorso presentato dall’avvocato Simone Pritoni, all’Arbitro bancario, invece le ha dato ragione, obbligando la banca a rifondere la signora per 850 euro (150 euro di franchigia, decurtati) e in più obbligando la banca a pagare le spese del ricorso, altri 200 euro. Dunque, non disperate se vi rubano Bancomat prelevano soldi in modo truffaldino. C’è una speranza. Ancor meglio se il Bancomat lo portate sempre con voi e il pin lo lasciate a casa.