La Nuova Ferrara

Si chiama HergoAmbiente il sistema "intelligente" sviluppato da Hera per gestire in maniera integrata tutte le attività di raccolta rifiuti e spazzamento strade, prendendo in carico anche le segnalazioni effettuate dai cittadini tramite l'app del Rifiutologo. Basato sulla completa informatizzazione dei processi, HergoAmbiente mette in "collegamento" in una unica rete informativa i 300.000 cassonetti, gli oltre 3.000 operatori, i 1.300 mezzi di raccolta, 140 centri di raccolta e tutto quanto ruota intorno alla gestione del servizio. Grazie a questo sistema "intelligente" - hanno spiegato l’ad del Gruppo Hera Stefano Venier e il direttore Servizi ambientali Tiziano Mazzoni nella conferenza stampa di ieri a Bologna - è infatti possibile tenere sotto controllo in ogni istante tutte le informazioni sulle attività della lunga e capillare catena dei servizi ambientali, che solo sul territorio dell'Emilia-Romagna gestito da Hera interessano un bacino di 2,6 milioni di cittadini.

L'obiettivo è quello di risarmiare sui costi (con HergoAmbiente i mezzi di Hera consumeranno 150.000 litri di carburante in meno ogni anno, equivalenti a 400 tonnellate di CO2) di mettersi al passo, se non anticipare, le politiche nazionali e locali legate al ciclo dei rifiuti.

La tariffa puntuale. La tecnologia di HergoAmbiente è non a caso in grado di asicurare standard elevati di tracciabilità, trasparenza e rendicontazione, che costituiscono requisiti fondamentali per rendere possibile, in futuro introduzione della tariffazione puntuale (pagare la bolletta in base ai rifiuti effettivamente prodotti)

Il controllo. Questo nel prossimo futuro, nell’immediato HergoAmbiente consente di progettare, programmare, monitorare e analizzare tutte le attività relative alla raccolta dei rifiuti e alla pulizia delle strade mettendo a sistema in tempo reale l'insieme delle informazioni rilevate sul campo: ore di attività svolte, posizione dei contenitori, percorsi compiuti dai mezzi, km spazzati dalle motospazzatrici, cassonetti svuotati e percentuali di riempimento nelle stazioni ecologiche.

Come funziona. Smartphone e computer di bordo, in dotazione alle squadre operative, ricevono gli ordini da smaltire, registrano le operazioni effettuate e ne forniscono adeguata rendicontazione al sistema centrale, che elabora tempestivamente tutte le informazioni in funzione di una continua riprogettazione del servizio. Taggando ogni cassonetto con un codice identificativo sarà possibile controllarne la posizione, il funzionamento e le attività di svuotamento.

«Il futuro è già qui, - ha detto l’amministratore delegato Stefano Venier - e si chiama HergoAmbiente, un sistema innovativo che ci consente di ottenere importanti benefici sia in termini di qualità del servizio sia ambientali, nell'interesse non solo dei cittadini ma anche degli amministratori locali, a cui lo stiamo presentando in queste settimane. Grazie a un impiego sempre più razionale dei nostri mezzi, HergoAmbiente contribuisce infatti in maniera significativa alla sostenibilità dei nostri servizi ambientali, e consente la completa tracciatura del percorso dei rifiuti, che poi rendicontiamo in pubblicazioni specifiche».

I numeri. Questi i dati resi noti da Hera sulla raccolta dei rifiuti. Nel 2014 è salito al 94,3% il recupero dei rifiuti differenziati raccolti da Hera, in crescita rispetto al 93,8% dell'anno precedente, e ben al di sopra della media nazionale, con 250 kg per abitante recuperati ogni anno. Questi eccellenti risultati proiettano i territori serviti da Hera, in particolare per il riciclo dei rifiuti da imballaggio, al di sopra degli obiettivi del 2020 previsti dall’Unione Europe, e ormai a un passo da quelli del 2025.