La Nuova Ferrara

«Perché la Guardia medica non mi ha aperto la porta dell’ambulatorio?». La domanda l’ha posta alla Nuova una paziente di Ferrara, «con l’influenza». Il fatto è avvenuto giovedì. «Avevo la febbre a 39° - spiega la paziente - erano le 20.20 e mi sono presentata alla Guardia medica di via Gandini per evitare di rivolgermi al pronto soccorso che dovrebbe seguire casi sanitari più importanti del mio. Ho suonato ma non mi ha aperto nessuno. Una passante mi ha consigliato di telefonare col numero verde; il medico mi ha risposto che “non ci sostituiamo ai medici di famiglia. Se le apro è per cortesia”. Mi sono sentita umiliata e sono andata via. Mi sono rivolta in farmacia, dove però non mi hanno potuto dare il farmaco richiesto in assenza di prescrizione. Poi l’ho preso, ma con un giorno di ritardo».