La Nuova Ferrara

PORTOMAGGIORE. Da lunedì parte alla Casa della Salute di Portomaggiore e Ostellato il progetto di accoglienza e orientamento ai servizi, quale prima risposta ai bisogni di salute dei cittadini. L'area pubblica dell'accoglienza svolge funzioni di: Accoglienza, Informazione, Orientamento, Consulenza e Filtro per l’immediato invio ai servizi sanitari, sociali e/o socio-sanitari dove ci sarà la reale presa in carico di cittadini e pazienti. Gli operatori del front-line si avvalgono, infatti, di una rete di servizi e professionisti come punto di riferimento per la soluzione in tempo reale delle richieste e delle problematiche presentate dai cittadini. Il Progetto, nel suo complesso prevede per Casa della Salute di Portomaggiore e Ostellato aree aree di servizi e accoglienza, Nel dettaglio si tratta di un’area infermieristica, di analisi della domanda al bisogno di salute dell'utente, presa in carico e inserimento nel percorso di cura adeguato. Poi un punto informativo, gestito dal personale del volontariato adeguatamente formato, al quale l'utente accede per informazioni di carattere generale o per informazioni inerenti la disponibilità e la logistica dei servizi sanitari. Quindi l’Ufficio relazioni con il Pubblico, al quale ci si può rivolgere per avere informazioni ed essere orientati sui servizi presenti. E all’Urp i cittadini possono anche, presentare reclami suggerimenti, segnalazioni. E un’area “sportello sociale”, dove l'assistente sociale valuta la possibilità di reinserimento sociale di tutti coloro che vivono situazioni temporanee di disagio sociale, utilizzando le opportunità presenti nel territorio.