La Nuova Ferrara

BONDENO. In merito alla vicenda relativa al mancato pagamento di una bolletta dell'acqua da parte di una famiglia resiente a Bondeno in ia Dazio, Hera ha fatto pervenire una nota nella quale si dice «dispiaciuta per il disagio segnalato dall'utente, tuttavia riteniamo opportuno chiarire che il ripristino della regolare erogazione dell'acqua è stato effettuato con la massima tempestività e precisamente, l'8 febbraio, giorno immediatamente successivo a quello del pagamento della relativa bolletta. Inoltre - prosegue Hera - preme precisare che non è stata interrotta la fornitura, ma ridotta l'erogazione dell'acqua e ciò è avvenuto solamente dopo aver rilevato il mancato pagamento della bolletta, scaduta da due mesi, dopo aver sollecitato il pagamento tramite raccomandata e dopo aver atteso ulteriori venti giorni senza che il debito venisse saldato».

Nel contempo Hera ricorda che per evitare tali spiacevoli inconvenienti, a volte causati solamente da una svista, è utile domiciliare in banca o in posta la relativa bolletta. È la modalità più comoda di pagamento che consente di risparmiare tempo e avere la certezza di pagare sempre nel giorno esatto della scadenza. Si continuerà a ricevere la bolletta ma l'importo da pagare sarà automaticamente addebitato sul conto indicato. Inoltre, verrà restituito il deposito cauzionale versato». Da parte della famiglia era stato lamentato il fatto che era stata interrotta improvvisamente la fornitura di acqua potabile ammettendo che a causa di un disguido la relativa bolletta non era stata pagata nei tempi previsti.