La Nuova Ferrara

FERRARA. Partenza col piede sbagliato per l'operazione di invio delle sanzioni ai cittadini che non hanno comunicato la disdetta all'Asl per un appauntamento sanitario prenotato e "saltato". Ieri infatti l'azienda Usl è stata informata «dal Cup 2000 - società informatica regionale deputata alla gestione delle procedure informatiche  per l’invio della sanzione per mancata disdetta di prestazioni sanitarie -  che purtroppo, a causa di un errore, sono stati inviati ai cittadini del territorio provinciale di Ferrara avvisi di sanzione che riportano  un importo errato».

«Cup 2000, che si è assunta la responsabilità di quanto accaduto, ha  già provveduto a ricalcolare correttamente gli importi generando un nuovo avviso di errata corrige che sarà inviato agli interessati e che annullerà e sostituirà il precedente - prosegue l'Asl - Già da ora coloro che pagheranno in farmacia, on line e con macchine riscuotitrici, vedranno addebitarsi l’importo corretto. Contestualmente Cup 2000 anticiperà l’invio della lettera telefonando a tutti gli utenti coinvolti. Si tratta  di 428 avvisi nei quali è stato riportato un importo superiore al tetto stabilito dalla disposizione regionale».

L’azienda Usl, che presenta le sue «scuse» ai cittadini per il disagio, «non ha potuto verificare per tempo l’errore  in quanto generato in una fase successiva al controllo e all’accertamento dell’importo, ovvero nella trasposizione informatica della sanzione sulle lettere cartacee  inviate automaticamente dal sistema postale - precisa il comunicato dell'azienda sanitaria di via Cassoli - L'azienda resta a disposizione per ogni richiesta da parte di cittadini coinvolti nella sanzione errata». La procedura prevede che «i cittadini possono rivolgersi allo Sportello Unico della Casa della Salute di Corso Giovecca, 203 Ferrara – settore 4. Per informazioni contattare l’Usp (Ufficio relazioni con il pubblico) dell’azienda Usl di Ferrara, tel. 0532/235605»