La Nuova Ferrara

BONDENO. «Con Rilfedeur è partita una sorta di rivoluzione nel contrasto dei fenomeni di degrado, in cui è il cittadino il vero protagonista, nel segnalarci episodi di inciviltà o problemi per i quali l'amministrazione pubblica è portata a muoversi con celerità ed efficienza».
Il segreto di Rilfedeur sta forse tutto qui, in queste parole del sindaco Fabio Bergamini, che commenta i dati delle tantissime segnalazioni ricevute nel 2016 dalla centrale operativa della polizia municipale di Bondeno. Sono complessivamente 457 quelle ricevute dal sistema Rilfedeur, nel corso del 2016, nei quattro comuni serviti dalla polizia municipale dell'Alto Ferrarese (Bondeno, Mirabello, Sant'Agostino e Poggio Renatico). 387 delle quali nella sola Bondeno (246 risolte, 141 in corso di risoluzione), che ha già toccato quota 98 segnalazioni nei primi due mesi del 2017. Un dato in evidente crescita alimentato anche dalla maggiore confidenza e familiarità che gli utenti iniziano ad avere, rispetto a questa applicazione che si può attivare dal telefonino o da internet.
Se, nel 2015, le segnalazioni inviate dai cittadini erano state per il 45% per “attività manutentive” a carico del Comune, e per un 25% di competenza dell'ufficio Ambiente, la casistica di interventi richiesti nel 2016 è più articolata. La parte del leone la fanno gli episodi di degrado ambientale, con il 54,78% delle segnalazioni a Bondeno e frazioni (212 casi, in numeri assoluti). Le segnalazioni riguardanti il traffico e la viabilità sono schizzate in un anno al 25,84% (100 casi) dopo essere state soltanto il 7,6% (e tutte a carico della Provincia) nel 2015. Il 9% sono di altra natura, ma sempre di competenza degli uffici amministrativi della città, il 7,75% sono segnalazioni di animali, mentre solo l'1,29% sono casi di degrado sociale, sempre difficile da individuare.
Degrado ambientale (il 58,3% delle richieste) e viabilità (33,3%) la fanno da padroni anche per le osservazioni dei cittadini di Mirabello, e di quelli di Sant'Agostino (45,45% episodi di degrado, 27,2% questioni di traffico), dove però si registrano anche una pluralità di richieste per questioni amministrative: 22,7%. Non cambia molto lo scenario a Poggio Renatico dove - dietro a degrado, traffico e viabilità - le questioni amministrative e degli animali giustificano, ciascuna, il 16,2% delle segnalazioni. I casi risolti, in questi comuni, si attestano attorno al 50-67%.
Ma chi sono i destinatari dei reclami o segnalazioni dei cittadini? «In genere gli uffici comunali, che si tratti di quello preposto alla viabilità, alla sicurezza, alla manutenzione degli impianti di illuminazione pubblica, gli uffici ambiente o chi si occupa della manutenzione stradale e del patrimonio», rivela Bergamini. Non mancano casi di danneggiamenti (come ai pali Telecom, anche da eventi atmosferici intensi, per esempio) ed episodi segnalati a Hera o Cmv per i casi più disparati: dall'igiene urbana, alla gestione del verde. In calo i casi segnalati alla Provincia: circa l'1,72%, più un altro 2,95% per segnalazioni sulla viabilità. Ovviamente, non mancano le polizie municipali (intercomunale e di Cento) del territorio, tra gli enti contattati, ed i carabinieri di Bondeno.
Mirco Peccenini