La Nuova Ferrara

Disagi, lamentele, proteste: il trasloco Carife-Bper si sta rivelando sempre più difficile visto che oltre ai problemi per l’home-banking con migliaia di clienti ancora senza conto on-line, ora anche i clienti che usano il bancomat trovano problemi a raffica. Ad esempio, verificato ieri mattina, nei comandi del bancomat consultato non c’era la lista movimenti e vista la impossibilità di accesso alla home banking (la Smart Web di Bper) molti correntisti sono costretti, al buio delle proprie movimentazioni tra entrare e uscite e bollette in arrivo, a recarsi agli sportelli. E qui altri disagi, per le lunghe file che si creano visto la maggior richiesta di accesso. Altri problemi registrati quelli sulle domiciliazioni bancarie: per le utenze traslocate dopo il 23 non ci sono problemi mentre quelle trasmigrate tra il 20 e il 23 sono bloccate. La risposta di Bper è che una task force è al lavoro e si sta cercando di risolvere i problemi che si presentano.