La Nuova Ferrara

Ci sono casi in cui chi ha aperto il Fascicolo sanitario elettronico ma effettua esami all’ospedale di Cona non riesce a vedere i documenti nel servizio on line. Per gli esami prescritti ed effettuati all’interno della Cittadella della Salute San Rocco, in corso Giovecca (l’ex Sant’Anna), la visualizzazione invece è regolare e gli esami sono consultabili praticamente in tempo reale. A segnalare il problema è un cittadino ferrarese che periodicamente effettua gli esami in entrambe le sedi, a Cona e negli ambulatori situati nel vecchio Sant’Anna. Se l’esame viene fatto a Ferrara è consultabile, se viene fatto a Cona non riesce a visualizzare la documentazione sul Fascicolo. Una situazione anomala che è stata già comunicata sia al personale in servizio negli sportelli riservati agli utenti sia al personale medico e paramedico delle aziende sanitarie ma la risposta che riceve, dice, è sempre la stessa: i due sistemi informatici in uso all’azienda sanitaria locale e all’azienda ospedaliera Sant’Anna tra loro “bisticciano” e conseguentemente gli esami di laboratorio effettuati negli ambulatori di Cona non sarebbero visibili in alcuni casi anche se l’utente è iscritto al Fascicolo sanitario elettronico.