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la risposta del sant’anna dopo la segnalazione di un utente 

Fascicolo sanitario elettronico “cieco”, dove rivolgersi

Un utente ha segnalato alla “Nuova Ferrara”, sull’edizione di ieri, che non riesce a visualizzare sul suo Fascicolo Sanitario Elettronico (Fse) i referti delle prestazioni sanitarie eseguite nell’ospe...

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Un utente ha segnalato alla “Nuova Ferrara”, sull’edizione di ieri, che non riesce a visualizzare sul suo Fascicolo Sanitario Elettronico (Fse) i referti delle prestazioni sanitarie eseguite nell’ospedale di Cona. «Per quanto riguarda in particolare il caso specifico segnalato - spiega Andrea Toniutti, responsabile del “Servizio Comune Information e Communication Technology” del Sant’Anna - Invitiamo l’utente a rivolgersi direttamente al Servizio Comune Ict delle due aziende sanitarie, recandosi direttamente presso gli uffici di via Cassoli 30 a Ferrara oppure inviando una mail a sysinfo@ausl.fe.it, affinché sia possibile valutare la sua situazione specifica e cercare di trovare una soluzione al problema della mancata ricezione dei suoi referti sul fascicolo elettronico».

Il Fascicolo Sanitario Elettronico, prosegue Toniutti, è un servizio web messo a disposizione degli assistiti del Servizio Sanitario Regionale per la consultazione e il ritiro di referti (laboratorio analisi, radiologia e specialistica ambulatoriale), lettere di dimissione e verbali di pronto soccorso. Da quest’anno è possibile ricevere sul Fse anche il proprio certificato vaccinale. Il servizio è attivo anche in provincia di Ferrara - precisa il dirigente - in particolare per gli assistiti che per le proprie cure si rivolgono alle strutture pubbliche dell’Asl e del Sant’Anna.

«I sistemi informatici delle due aziende sanitarie sono stati adeguati per trasmettere al Fse copia dei documenti clinici, tra i quali anche i referti di laboratorio analisi - aggiunge Toniutti - Funzionano in tal senso sia i software gestionali dell’azienda Usl, che quelli dell’azienda ospedaliero universitaria, utilizzati dai servizi e dagli ambulatori, sia di corso Giovecca che dell’ospedale di Cona; così come pure quelli degli altri ospedali e ambulatori della provincia». In alcuni casi, come avviene per il laboratorio analisi e la radiologia, questi sistemi sono comuni tra le due aziende e sono utilizzati congiuntamente sia presso gli ambulatori di corso Giovecca che dell’ospedale di Cona.

Il volume stimato ad oggi di referti prodotti e trasmessi a livello provinciale all’infrastruttura Sole (Sanità On LinE), che governa anche lo strumento del Fse conclude Toniutti - nel corso del 2017 è stato pari a circa 380.000 referti di laboratorio analisi, circa 190.000 referti di radiologia e oltre 635.000 referti di specialistica ambulatoriale.



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