Furto o smarrimento? Subito la denuncia
Alla vigilia del debutto della tariffa puntuale, sono di diverso tipo gli interrogativi che si rincorrono sul web, domande a cui peraltro la stessa Rete potrebbe dare risposta, ad esempio consultando...
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Alla vigilia del debutto della tariffa puntuale, sono di diverso tipo gli interrogativi che si rincorrono sul web, domande a cui peraltro la stessa Rete potrebbe dare risposta, ad esempio consultando il sito di Hera. Tra le preoccupazioni, si registra quella su un eventuale smarrimento o furto della Carta Smeraldo, con conseguenti usi impropri, conferimenti a scrocco e ingiusto addebito in bolletta al legittimo proprietario.
In realtà le cose non vanno diversamente rispetto allo smarrimento o alla sottrazione di altre preziose tessere, come carte di credito e bancomat. Hera dunque raccomanda di segnalare e denunciare il fatto il prima possibile, «in quanto i dispositivi associati alle utenze sono strettamente personali. Saranno riconsegnate all'utenza nuove tessere o contenitori».
In realtà le cose non vanno diversamente rispetto allo smarrimento o alla sottrazione di altre preziose tessere, come carte di credito e bancomat. Hera dunque raccomanda di segnalare e denunciare il fatto il prima possibile, «in quanto i dispositivi associati alle utenze sono strettamente personali. Saranno riconsegnate all'utenza nuove tessere o contenitori».
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