La Nuova Ferrara

FERRARA. Le famiglie con un bambino in età da pannolini o con un adulto bisognoso di questi presidi sanitari potranno contare su 256 conferimenti gratuiti annui in più, se utilizzano le calotte con sacchetti da 30 litri; e di ulteriori 192 aperture se nel servizio porta a porta utilizzano in modo esclusivo la pattumella da 40 litri. Così Hera viene incontro agli utenti che, dovendo smaltire nell’indifferenziato questo tipo di rifiuti, erano esposti a inevitabili sforamenti della quota assegnata di aperture della calotta.

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Ma come funzioneranno queste agevolazioni previste nel sistema di gestione dei rifiuti con Tariffa Corrispettiva Puntuale?

Le quote. Fin da ora partire è possibile avanzare specifica richiesta al Servizio clienti di Hera. In questo modo al nucleo familiare, per ogni utente richiedente, verranno riconosciuti 7.680 litri aggiuntivi che corrispondono a ulteriori 256 conferimenti annui in calotta da 30 litri.

Per chi ha il servizio porta a porta è possibile utilizzare la stessa quota aggiuntiva di 7.680 litri attraverso l’esposizione di ulteriori 192 conferimenti/anno per chi utilizza in modo esclusivo la pattumella da 40 litri oppure con il raggiungimento della quota aggiuntiva attraverso l’utilizzo combinato di calotta e pattumella.

I documenti. La richiesta dovrà contenere l’autocertificazione dello stato di famiglia (disponibile gratuitamente), da cui risulti la presenza nel nucleo familiare del bambino di età pari o inferiore a 36 mesi o del soggetto che necessita di altri presidi sanitari nel caso di adulti o disabili. Alla richiesta di presidi sanitari è necessario allegare copia del certificato di un medico iscritto all’Ordine dei Medici, del medico di famiglia o dell’Asl competente oppure bolla di consegna dei presidi timbrata dall’Asl, comprovante la necessità di ricorso a tali ausili. Le agevolazioni sono cumulabili nel caso di più persone aventi diritto all’interno del medesimo nucleo familiare.

Le domande: dove e come. La richiesta per poter accedere all’agevolazione va inoltrata, insieme alla documentazione necessaria, scegliendo una delle seguenti modalità: si può contattare il Servizio telefonico Clienti di Hera 800.862.328 (attivo dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18) avendo sottomano nome e cognome, codice cliente o codice fiscale del titolare dell’utenza Tariffa corrispettiva Puntuale; oppure ci si può presentare allo sportello Hera di via Cesare Diana 40, aperto dal lunedì al giovedì dalle 8 alle 15, venerdì e sabato dalle 8 alle 13. Per richieste che verranno presentate da soggetti diversi dal titolare del contratto occorre delega sottoscritta dal titolare contenente i dati anagrafici del delegante, corredata di documento di identità del delegato in originale e di un documento di identità valido, anche in fotocopia, del delegante.

Le decorrenze. L’agevolazione sarà riconosciuta a partire dalla data della condizione (presenza del bambino nel nucleo familiare per pannolini o data riportata sul certificato medico-sanitario per presidi medici tipo pannoloni o sacche per dialisi) per richieste pervenute entro 30 giorni dal suo verificarsi. Altrimenti, l’agevolazione sarà riconosciuta a partire dalla data di presentazione della richiesta. In deroga a quanto sopra, per il 2018, primo anno della tariffa corrispettiva puntuale, le agevolazioni richieste entro il 31 marzo e relative a condizioni presenti entro il 31 dicembre 2017, saranno riconosciute con decorrenza dal 1° gennaio 2018.