La Nuova Ferrara

BERRA . Troppo spesso capita di vedere immondizia disseminata qua e là sui cigli della strada: materassi, scatoloni, elettrodomestici, avanzi di piccoli lavori domestici ed altro. In casi come questo ci si chiede perché inquinare l'ambiente e aumentare i costi di gestione, dato che i risanamenti pesano sulle bollette degli utenti; quando Clara esegue ritiri a domicilio e senza costi aggiuntivi, come riporta anche il sito dell'azienda. «Clara effettua nei Comuni soci servizi di ritiro a domicilio su chiamata di alcune tipologie di rifiuti. Tutti i servizi, ad eccezione del servizio di ritiro dell’eternit domestico, devono essere prenotati tramite il numero verde 800-881133, oppure tramite lo sportello on-line».

A quanto pare, però, il servizio ha molte lacune, come ci segnala un cittadino residente nel Comune di Berra: «Il 30 marzo ho chiamato il servizio clienti di Clara e ho avvisato che avevo mezzo metro cubo di macerie (rifiuti inerti, ndr). La solita gentilissima operatrice, dopo aver preso nota dei dati, mi avvisa che passeranno entro 4 settimane lavorative. Niente e nessuno. Passate le 4 settimane chiamo per sollecitare e ancora il nulla. Ho richiamato poi il 28 maggio e un’altra gentilissima operatrice mi ha detto che avrebbe segnalato il sollecito. Sono trascorsi due mesi: penso che un servizio del genere, quantificato in tassa annuale di circa 600 euro, sia da valutare in negativo».

Non è poi l’unico cittadino che riscontra questi disagi. Dopo anni di attivazione del sistema porta a porta sono ancora numerosi i problemi, difficilmente sopportabili (e supportabili) dai cittadini. (d.m.)