La Nuova Ferrara

berra. Topi, bisce e degrado in via Puccini a Berra: questo quanto hanno lamentato nei giorni scorsi i residenti nella case di proprietà Acer. E dall’azienda arriva la replica: «Lo sfalcio dell’erba presente nell’area di pertinenza di due alloggi popolari, attualmente vuoti da manutentare in via Puccini, era in programma per il mese di maggio - dicono da Acer -. A causa di un innegabile ritardo, imputabile alla ditta incaricata, lo sfalcio è stato eseguito in ritardo, e con essa la pulizia dell’area».

Quindi «il disagio lamentato è comprensibile, molto meno i toni da loro usati, considerato che gli stessi cittadini avevano avuto ampie rassicurazioni dallo stesso sindaco di Berra , in contatto con Acer, sul fatto che l’intervento di bonifica era imminente».

Ed è sempre Acer a soffermarsi sull’affermazione «Vivere in una casa Acer non è più una condizione vantaggiosa..molto spesso non abbiamo risposte». «Difficile condividerla - la replica -, visto che gli uffici di Acer sono aperti quasi tutti i giorni, due operatori rispondono quotidianamente al telefono, è attivo per tutta la settimana un numero verde gratuito per problematiche manutentive, con reperibilità 24 h su 24 e, non da ultimo, una volta a settimana un operatore Acer apre lo sportello casa in Comune a Berra».

Infine, «certamente, a fronte di un patrimonio pubblico di quasi 7.000 alloggi, non mancano di tanto in tanto ritardi e inconvenienti, ma l’impegno di Acer è costantemente rivolto a migliorare il proprio servizio all’utenza e ai Comuni. E, per finire - concludono dall’azienda -, non ci risulta che nessuno dei nostri assegnatari sia prigioniero in casa». —

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