Prelievi, si cambia Sistema automatizzato e obbligo di puntualità
Per gli utenti prenotati salta il passaggio allo sportello Si parte il 12 dicembre ma il passaggio sarà graduale
Partirà il 12 dicembre il nuovo sistema di gestione automatizzata del Centro Prelievi della Casa della Salute Cittadella S. Rocco e a quel punto ci sarà una sola parola d’ordine: puntualità. Per garantire il miglior utilizzo del nuovo sistema sarà fondamentale rispettare l’orario dell’appuntamento, presentandosi con un anticipo di massimo 15 minuti.
Obiettivi
L’intento è consentire tempi più rapidi per tutte le procedure e snellire le code, evitando quei difficilmente gestibili momenti di affollamento, causati dal mancato rispetto dell’orario. Inoltre ci sarà una maggiore garanzia di sicurezza, grazie alla tracciabilità delle diverse fasi del prelievo. «Si tratta di un ulteriore sforzo – spiega il Direttore Generale Asl, Claudio Vagnini – per far funzionare meglio la sanità del territorio e, in particolare, un Punto Prelievi che ogni giorno accoglie, in poco più di due ore, fra le 350 e le 400 persone».
Il nuovo sistema
All’ingresso del Punto Prelievi l’utente troverà un Totem dove, una volta selezionata l’opzione desiderata (prenotati, non prenotati, solo consegne non prenotate), riceverà un biglietto con il codice con cui sarà chiamato agli sportelli o agli ambulatori prestabiliti. I “prenotati” saranno immediatamente identificati dal Totem e, se puntuali, effettueranno subito il prelievo recandosi dall’operatore che, intanto, avrà ricevuto dal sistema tutte le informazioni sugli esami a cui l’utente dovrà sottoporsi. L’operatore riceverà dal sistema anche informazioni sulla tipologia di provette, etichettate automaticamente. Gli utenti “non prenotati” , invece, saranno accettati dalle 7.30 alle 8.45 con invio alla segreteria del Centro Prelievo per il caricamento degli esami e inseriti nei primi posti disponibili.
Passaggio graduale
La partenza del nuovo sistema, fissata per il 12 dicembre, sarà comunque graduale. I primi tempi sarà ancora mantenuto, per esempio, il passaggio alla segreteria, per verificare il corretto funzionamento del sistema informatico. Saranno inoltre presenti anche volontari della Croce Rossa per offrire assistenza agli utenti.—
Giovanna Corrieri
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