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Personale sanitario Corsi per i rapporti con pazienti e parenti

Personale sanitario Corsi per i rapporti con pazienti e parenti

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LAGOSANTO. Corsi di formazione e di aggiornamento professionale rivolti a tutto il personale sanitario, medici, infermieri ed operatori-socio sanitario. Smontando il teorema di una presunta emergenza sicurezza all’ospedale del Delta, Claudio Vagnini, direttore generale dell’Asl di Ferrara, rilancia, invitando a «smettere di parlare di banalità» afferma che «non è vero che vi sia una carenza di personale nell’ospedale di valle Oppio e generalizzare su un singolo episodio deprecabile, di violenza, non aiuta, crea un clima di tensione per gli utenti».

Assicurando massima attenzione anche in futuro, il direttore generale dell’Asl, stigmatizzando «l’episodio grave», assurto alla cronaca dopo la denuncia di Fials, ribadisce come non abbia senso militarizzare gli ospedali, «perché questo è un Paese democratico e le risorse a disposizione vanno investite in servizi utili alla collettività e non in sorveglianza armata». È un’analisi ad ampio spettro quella che compie Vagnini, il quale ricorda anche come «ci sono segnalazioni di dipendenti che trattano male i pazienti. È facile essere accoglienti quando la gente è buona, poi bisogna mostrare di essere bravi e professionali anche quando la situazione è più complessa».

I corsi di formazione per il personale potranno fornire risposte e spunti operativi concreti, per approcciare anche i parenti e non solo i pazienti.

Intanto da l 15 gennaio parte dall’Ospedale del Delta la prima delle tre iniziative di sensibilizzazione indette dalla Fials dentro gli ospedali ferraresi per dire no alla violenza contro gli operatori della sanità. Le tappe successive saranno il 22 gennaio al Sant’Anna di Cona e il 24 gennaio all’ospedale Santissima Annunziata di Cento. «Un’aggressività diffusa in ogni ambito, nessun servizio escluso - dicono dalla Fials - scaricata sugli operatori della sanità, in “prima linea”, da parte degli utenti e/o dei loro familiari che non vedono soddisfatte nel modo e nei tempi desiderati le loro aspettative». —

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