La Nuova Ferrara

Nuovi canali per i cittadini che hanno problemi con le compagnie telefoniche. Online sempre con Conciliaweb, al telefono due ore al giorno, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 12, al numero verde gratuito 800967701. Due giornate in più (martedì e venerdì) aggiunte all’abituale programma di sportello telefonico del Corecom Emilia-Romagna, il comitato per le comunicazioni promosso dall’assemblea legislativa con Agcom. Da domani si intensifica l’attività che tra l’altro assiste i cittadini nelle controversie con le varie telecom. Il Corecom promuove conciliazioni, definizioni e sospensione dei servizi, sia a favore dei privati che delle imprese. Un lavoro che nel 2017 ha visto gestire 8. 013 pratiche (+44% sul 2016) e che ha permesso di restituire alle tasche dei consumatori 2, 6 milioni di euro.

Resta invariato il ricevimento del pubblico per le conciliazioni: tutti i martedì mattina, dalle 9. 30 alle 12. 30, e tutti i giovedì pomeriggio, dalle 14 alle 16 in viale Aldo Moro, 44 – 9° piano, a Bologna). Per le definizioni confermato il primo e il terzo venerdì del mese, dalle 10 alle 11.30. —

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