La Nuova Ferrara

La sala d’aspetto del Cup all’ex Sant’Anna di corso Giovecca è in questi giorni particolarmente affollata e le proteste di chi deve attendere molto tempo prima di essere chiamato proseguono ormai da diverso tempo poiché la situazione relativa al personale. «Siamo purtroppo sotto organico – dichiara il direttore Michele Greco – poiché sono assenti per malattia cinque operatori. Si tratta di ricoveri ospedalieri che necessitano di un lungo periodo di assenza poiché dopo un intervento c’è la convalescenza e quindi l’utenza deve avere ancora pazienza».

Un’alternativa al Cup in particolare per le prenotazioni è la farmacia dove si può accedere durante alcuni orari della giornata per prenotare le visite o gli esami del sangue e di altro tipo, così come si può telefonare al numero verde 800 53 2000.

In più allo sportello del Cup che smista le richieste dei pazienti, c’è un ulteriore tasto che aiuta a evitare le lunghe attese. Si tratta di collegarsi al sito artexe.zerocode.it che consente sia di fissare un appuntamento al Cup della Casa della Salite, sia di cambiare il medico di base ma, come ha sottolineato il direttore, «i posti non sono tanti ma sono anche poche le richieste attraverso questo sistema ».

«Mercoledì – riferisce invece una donna – qui era impossibile accedere agli sportelli; sembrava che si fossero messi tutti d’accordo di venire contemporaneamente e non avendo una premura sono andata via. Oggi (ieri per chi legge, ndr) le cose vanno un po’ meglio; ho solo 17 persone davanti a me, ma non è il numero che mi preoccupa, è il tempo che impiegano allo sportello che può essere breve ma anche molto lungo ed allora non resta che aspettare». —

M.G.