La Nuova Ferrara

Il Sant’Anna ci riprova. Qualche mese fa il tentativo di regolamentare un servizio che ha creato più di un problema all’utenza in dimissione dall’ospedale nelle ore serali era stato rimandato. Ora l’azienda pubblica il bando con cui la fornitura del mezzo attrezzato per il rientro al domicilio del paziente dimesso verrà sottoposta ad un monitoraggio e controllo più rigorosi. L’esigenza è legata ai disservizi denunciati negli ultimi anni da utenti che in qualche caso, nell’assenza di mezzi e personale disponibili per la fascia oraria notturna da parte delle associazioni di volontariato, in particolare durate in week end, avevano dovuto attendere ore, e in qualche caso fino al mattino dopo, in pronto soccorso. Il problema, come si può intuire, riguarda in modo particolare l’utenza affetta da patologie che impediscono al paziente di utilizzare i veicoli ordinari.

L’azienda ospedaliera da tempo sottolinea che il servizio non rientra tra le competenze istituzionali del Sant’Anna, ma ha deciso di farsene carico per agevolare i pazienti, almeno per l’aspetto relativo all’organizzazione e al controllo del servizio. L’elenco di associazioni che aderiranno «ha la funzione di facilitare il cittadino utente nell’individuare e contattare un soggetto autorizzato al trasporto di persone in ambulanza, a seguito di autonoma scelta», scrive l’azienda sanitaria. In pratica l’utente (o chi per lui) sceglie l’operatore che lo accompagna con un veicolo attrezzato e poi paga il compenso con una transazione tra privati.

«Sarà attivato un sistema informatizzato - scrive il S. Anna nel bando - in grado di tracciare i trasporti in dimissione e di rendere disponibili le informazioni di controllo necessarie ad una valutazione quali/quantitativa dell’attività svolta».

L’elenco delle associazioni autorizzate (con orari e tariffe) sarà poi pubblicato sul sito dell’azienda ospedaliera. —

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