Clara, telefoni a rilento I cittadini si lamentano
BONDENO. «I cittadini ci segnalano lunghi minuti di attesa per poter prenotare il ritiro a domicilio di ingombranti o nel caso degli sfalci e potature del verde domestico. Abbiamo segnalato a Clara Spa il fatto e l’invito del gestore è stato quello di utilizzare gli orari pomeridiani o della pausa pranzo per il contatto, quando i centralini sono meno intasati». L’assessore Marco Vincenzi, una volta ricevute le segnalazioni, ha informato subito Clara Spa del “caso” dei centralini «sempre occupati» per la prenotazione del ritiro domestico di rifiuti quali gli ingombranti o le potature del giardino di casa. Clara Spa dispone attualmente di sei postazioni centralino al mattino, quando le chiamate sono particolarmente numerose. In particolare dopo la rimodulazione dei tempi di raccolta avvenuta prima dell’estate. La raccomandazione arrivata dall’ente gestore del servizio rifiuti è quella di servirsi del numero verde (800-881133) durante l’orario della pausa pranzo, oppure nel pomeriggio. —
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