La Nuova Ferrara

Codigoro. La tecnologia a supporto dell’innovazione aiuta anche Cadf, con la centralizzazione delle attività di sportello tecnico di autorizzazione allo scarico.

Il crescente utilizzo di strumenti informatici attraverso i quali vengono resi i servizi di consulenza, richiesti appuntamenti e sopralluoghi, anticipati progetti e trasmesse pratiche, ha avuto come conseguenza la trasformazione del servizio di assistenza, con un aumento della richiesta di appuntamenti mirati ed il quasi totale inutilizzo degli sportelli tecnici periferici.

«Per questo, solo ed esclusivamente per quanto attiene il servizio fognatura – spiegano i responsabili del Consorzio – abbiamo deciso di centralizzare le attività di sportello tradizionale nella sede di Codigoro, in via Alfieri, 3, incentivando l’utilizzo dei canali telematici quali contatti telefonici, mail, Pec, con lo scopo di ottimizzare i tempi di rilascio dei pareri e di garantire il sempre più richiesto intervento di sopralluogo tecnico in presenza, a totale supporto dei tecnici incaricati». A far data dal primo di gennaio prossimo il servizio di consulenza sarà garantito presso la sede di Cadf in via Alfieri, 3, tutti i giorni, previo appuntamento o tramite l’utilizzo dei strumenti telematici. —

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