La Nuova Ferrara

Stellata. Da lunedì pomeriggio telefoni fissi fuori uso a Stellata e Zerbinate e scatta la protesta dei cittadini. A causare il problema, un cavo messo ko da una ditta durante lavori. E per le due frazioni bondenesi un problema serio. nonostante questa sia l’era degli smartphone.

Un problema serio visto che la maggior parte della popolazione residente è anziana, con scarsa dimestichezza con i telefonini e che, in particolare a Stellata i telefoni cellulari sono pressoché inutilizzabili in buona parte del paese, almeno per i cittadini che vivono nelle case a ridosso dell’argine del Po, che scherma il segnale. E non basta cambiare operatore per trovare una soluzione.

Fin da lunedì, poco dopo il guasto, sono scattate le segnalazioni a Tim: naturalmente via telefonino, con i più anziani che hanno affidato a familiari e amici l’incarico. La risposta del servizio segnalazione guasti è affidata a un risponditore automatico, che informa dell’importanza della rottura e del fatto che squadre dei tecnici sono già al lavoro per ripararla. Ma ormai l’intervento si protrae da tre giorni e la risposta dal servizio Tim è sempre quella: serve pazienza.

Alcune famiglie, in particolare quelle composte da anziani, sono esasperate, perché il telefono fisso a Stellata e a Zerbinate è l’unico sistema che hanno a disposizione per «tante cose – racconta una pensionata –: per rimanere in contatto con i figli che sono via, per ordinare la spesa di tutti i giorni. Mi sa che qui non siamo considerati perché siamo anziani». —

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