La Nuova Ferrara

Berra. Tempi di attesa troppo lunghi, interminabili, all’ufficio postale e i cittadini si lamentano. «Un solo impiegato è poco – dicono gli utenti – soprattutto in certi giorni». E poi ci sono i periodi delle scadenze ordinarie, con alto afflusso d’utenza.

Ma i problemi a Berra sono anche altri. «Nonostante la tecnologia sia avanzata, qui le cose sono sempre ferme – spiega un signore in coda per pagare – la connessione internet va a rilento e a volte si blocca tutto. L’impiegata deve resettare e ripartire da capo. Poi ci sono le pensioni: molti anziani preferiscono ritirare il contante. Sono molti i pensionati che hanno aperto un conto corrente, dove farsi depositare la mensilità, ma poi vengono ugualmente in posta nei primi giorni del mese per ritirare il contante, che a giusta ragione serve. Qui non abbiamo un postamat e quindi bisogna rivolgersi direttamente allo sportello». Molto tempo fa alcuni cittadini chiesero alle Poste di istallare il postamat: «Ci risposero che in questa filiale mancano gli spazi necessari». Insomma, un continuo accumularsi di problemi e disagi, che rendono le attese “interminabili”. «Basterebbe che nei giorni più critici, che loro sanno benissimo quali sono, arrivasse in appoggio un’altra impiegata» dice un utente. Sono ormai anni che queste parole si ripetono da parte dei cittadini. Tempo fa c’è stato in effetti un periodo dove arrivava un impiegato/a appositamente per erogare le pensioni ma la cosa durò poco. —

D.M.

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