La Nuova Ferrara

Anche in un momento di oggettive difficoltà organizzative per chiunque, la Cassa di Risparmio di Cento rimane comunque vicina ai suoi clienti. L’obiettivo è quello di mantenere un dialogo costante con la clientela.

Così la Caricento sta affrontando la diffusione di una pandemia mondiale, mettendo a disposizione della clientela la possibilità di effettuare direttamente da casa molte delle operazioni che si richiedono in filiale.

Infatti, da dopodomani sarà possibile attivare a distanza il servizio di internet banking per tutti i clienti che non l’avessero mai richiesto.

Oltre a questa opportunità, la Cassa ha predisposto procedure online sicure anche per altre tipologie di operazioni:

« Il nostro obiettivo primario è sempre stato quello di tutelare la salute di tutti, dipendenti e clienti. Per questo motivo ci siamo mossi velocemente per riadattare l’operatività in base al periodo critico che stiamo vivendo – ha dichiarato Ivan Damiano, dg di Caricento - . L’innovazione costante fa parte della natura della Cassa. Vorrei ringraziare anche i nostri dipendenti che continuano a lavorare instancabilmente».

La consulenza, infatti, non si è mai fermata. La Cassa ha adottato un sistema di videochiamate per gestire le riunioni interne e per rimanere in contatto con i clienti. Al di fuori della rete internet le filiali continuano a ricevere la clientela su appuntamento. —

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