le prenotazioni
Le aziende sanitarie «Chiamiamo noi gli utenti “sospesi”»
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Qualcuno ha affidato i suoi commenti ai social, altri lo hanno fatto in farmacia. «Vorrei prenotare una visita specialistica», chiedono. Ma il Cup non funziona ancora a regime per le prenotazioni. Asl e Sant’Anna chiamano l’utenza in attesa di visite di controllo e seconde visite per fissare direttamente una data. Per le prime visite, invece, l’utente deve attendere la comunicazione dell’annullamento della prestazione sospesa e, solo dopo aver ricevuto disposizioni sulla nuova procedura, riprogrammare la data.
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