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Bisogni in cerca d’ascolto Lo sportello per le famiglie è di nuovo a disposizione

Dopo l’inaugurazione di febbraio il servizio era stato costretto a interrompere le attività Intanto sono ripresi i corsi per le assistenti domiciliari

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Quando venne inaugurato lo “Sportello di orientamento” per le famiglie necessitanti di assistenza, lo scorso febbraio, non si poteva certo immaginare che il contagio avrebbe costretto a una seconda “inaugurazione”. Invece, il punto informativo, chiuso in piena emergenza coronavirus ha riaperto nella prima metà di giugno su prenotazione. Come spesso succede, il dover far fronte a eventi imprevisti ha consentito, nel frattempo, di poter implementare la sicurezza. Garantendo ingressi contingentati, misure di distanziamento sociale e pannelli protettivi.

L’OBIETTIVO

Una cosa rimane come a febbraio, però, nell’organizzazione dello sportello attivo in via dei Mille n. 16: l’individualizzazione del servizio. «L’obiettivo dello Sportello di orientamento – conferma l’assessore alle politiche sociali, Francesca Piacentini – è quello di mettere in contatto le famiglie che hanno un loro congiunto anziano o malato in condizione di difficoltà, con le assistenti domiciliari del territorio».

L’ESPERIENZA

Persone di comprovata esperienza, preparazione e fiducia, incluse negli elenchi gestiti a livello distrettuale. Nello sportello attivo in via dei Mille, con la collaborazione di Cidas, ci sarà invece una coordinatrice per gestire le pratiche delle famiglie, «per valutare la corrispondenza del servizio ricevuto con i bisogni – assicura Piacentini – seguendo lo svolgimento del progetto assistenziale e rimanendo a disposizione delle parti, per informazioni: vale a dire, famiglie e operatrici domiciliari».

All’interno dei registri dai quali attingere l’elenco delle “badanti” troveranno spazio anche le figure professionali che sono attualmente in formazione, nell’ambito del progetto “Rete Donna”, predisposto in sinergia dagli assessorati alle politiche sociali e alle pari opportunità, retto quest’ultimo da Francesca Aria Poltronieri.

I CORSI RIPRESI

I corsi per le assistenti domiciliari (e per le baby-sitter) sarebbero dovuti essere già alla fase di stage, ma il coronavirus li ha fermati. Ora però sono in fase di ripartenza dopo che «una delibera regionale ne ha disposto la riapertura. In questo senso, la valenza dello Sportello di orientamento di via dei Mille permetterà ai cittadini di contare sulla professionalità più adatta al caso specifico, ma anche alle stesse persone formate di potersi mettere in gioco nel lavoro di cura, prezioso quanto ricercato».

I cittadini interessati dovranno contattare il numero telefonico: 370-3355401, per fissare un appuntamento – per massimo due persone al giorno – alle 14,30-15,15 ed alle 15,45-16,30. Al colloquio sarà ammessa una sola persona per volta, munita di mascherina e guanti protettivi. —

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