La Nuova Ferrara

Alexa e l’app di Hera “Il Rifiutologo” uniti per spiegare ai cittadini come fare - più e meglio - la raccolta differenziata. L’assistente vocale può indicarci in quale contenitore deve essere buttato uno specifico rifiuto, ricalcando la funzione più apprezzata da tutti coloro che negli anni hanno scaricato il Rifiutologo. Inoltre, ora Alexa è in grado di indicare la stazione ecologica più vicina, oltre a suggerire agli utenti le modalità di accesso e gli orari di apertura di ogni singolo centro di raccolta.

Per quel che riguarda i rifiuti ingombranti,, basta una telefonata al servizio clienti Hera per prenotare un ritiro gratuito, davanti al proprio domicilio. Anche questa operazione oggi è più semplice, grazie ad Alexa: infatti non è più necessario ricordare a memoria il numero verde (800 999 500), perché a riferircelo ci pensa l’assistente vocale, che segnala anche che, per dare nuova vita agli oggetti in buono stato che si desidera buttare, è sempre possibile ricorrere all’iniziativa Cambia il Finale. Altra importante novità, il promemoria per le zone servite dal porta a porta e per il momento giusto per mettere i rifiuti in strada, pronti per essere ritirati dagli operatori Hera.

La versione “vocale” del Rifiutologo è disponibile per tutti i clienti in possesso di un dispositivo con integrazione Alexa. Per utilizzarlo, è sufficiente scaricare e aprire l’app Amazon Alexa, alla sezione “Skill e giochi”, digitare “il Rifiutologo” e abilitare la Skill. In alternativa, è possibile collegarsi al sito di Amazon e digitare “il Rifiutologo” nella barra di ricerca. Una volta abilitata questa Skill basterà chiedere: “Alexa, apri il Rifiutologo”. —

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