La Nuova Ferrara

Per chi deve rinnovare la carta d’identità, fare un cambio di residenza, ma anche richiedere le pubblicazioni di matrimonio o l’attestazione dello stato di famiglia è ora possibile contattare gli Uffici comunali di Anagrafe, Stato civile, Elettorale e Leva attraverso un apposito numero di telefono.

Il nuovo servizio di accoglienza telefonica è stato attivato ieri, per dare risposta alle diverse esigenze dei cittadini, guidandoli verso l’ufficio che meglio potrà supportarli tra gli sportelli comunali di via Fausto Beretta 1 (front office) e via Fausto Beretta 19. Tutti gli uffici diventano così raggiungibili anche telefonicamente con un unico numero (telefono 0532 419700) per richieste in tema di anagrafe, stato civile, elettorale e leva.

«Il centralino è un passo avanti di miglioramento – commenta l’assessore ai Servizi demografici e Stato civile Cristina Coletti – ma l’obiettivo è quello di arrivare allo Sportello telematico polifunzionale con i servizi anagrafici e demografici online, attraverso i quali sarà possibile richiedere tutte le certificazioni e avviare le proprie pratiche anche a distanza attraverso la connessione Internet».

Per meglio interagire in questo momento di pandemia sono stati predisposti anche quattro diversi indirizzi mail, alle quali è possibile inviare le proprie specifiche richieste: ssdd@comune.fe.it per l’anagrafe, leva e richieste generiche; statocivile@comune.fe.it per lo stato civile; sca@comune.fe.it per il front office; ufficioelettorale@comune fe.it per l’elettorale. —

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