La Nuova Ferrara

Il servizio

In questo momento di prolungata emergenza sanitaria, sono diversi i servizi mai sperimentati prima messi in campo dal Comune di Ferrara e affidati ad associazioni del territorio per supportare le persone in questo momento di difficoltà. Nell’ambito del progetto “Ferrara si aiuta” sono infatti a disposizione tre percorsi pensati per nuovi bisogni che proprio l’emergenza Covid sta producendo, e che proprio per questo sono diversi rispetto a quelli seguiti abitualmente dai servizi sociali. «Un’opportunità significativa – spiega l’assessore alle Politiche sociali Cristina Coletti – per chi ha delle necessità nate con questa pandemia. Si tratta di tre percorsi pensati soprattutto per chi non è abituato a chiedere assistenza, pertanto invitiamo tutti i cittadini a contattare il numero verde dell’Urp senza esitare. L’amministrazione è loro vicina ed è intenzionata a fornire il massimo supporto possibile».

Per chi si sente avvilito e angosciato da una situazione di isolamento e chiusura prolungata e ha problemi di tristezza e depressione c’è un apposito progetto di supporto psicologico che si chiama “Oggi ti chiamo io”. È sufficiente contattare il numero verde dell’Urp del Comune (800 225 830). Fino al termine del mese di febbraio uno psicologo abilitato sarà a disposizione tre giorni alla settimana (martedì e giovedì ore 14. 30-16. 30, mercoledì ore 10-12) per dare supporto emotivo e psicologico attraverso l’uso del telefono o di altri strumenti di comunicazione sociale a distanza grazie a un protocollo d’intesa tra Comune di Ferrara e Asp.

Per chi deve fare la spesa o acquistare un farmaco ritirando la ricetta dal medico e ha difficoltà o timore a uscire di casa c’è “Un aiuto sicuro” messo in atto coinvolgendo il Nucleo volontari Protezione civile Associazione nazionale dei Carabinieri. Il servizio è dedicato in particolar modo a persone anziane che non sempre possono fare riferimento a figli, familiari e amici. Anche per la consegna a domicilio della spesa o di farmaci già predisposti dalle attività commerciali basta contattare il numero verde dell’Urp del Comune e chiedere di potere usufruire del servizio gratuito.

Per chi ha problemi a portare a spasso quotidianamente un animale domestico o necessita di consegna a domicilio di cibo e medicinali c’è, infine, il progetto #Sosteni♥️amo: spesa, farmaci, dog-sitting, destinato a persone anziane o sole e comunque fragili che in via prudenziale devono restare a casa per ridurre il rischio di contrarre il virus. A svolgere questo servizio è il Centro di servizio per il volontariato Terre Estensi insieme con diverse associazioni del territorio. Per potere attivare questo supporto, anche in questo caso basta chiamare il numero verde dell’Urp.

Si ricorda che il contatto telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13, il martedì e il giovedì anche dalle 14 alle 16.30. —

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