La Nuova Ferrara

Codigoro. A seguito dell’attivazione del nuovo portale web il Cadf (Consorzio acque Delta Ferrarese), comunica che dall’1 marzo 2021 qualsiasi richiesta, variazione o comunicazione relativa a contratti di fornitura, nuovi o già attivi, dovrà essere trasmessa compilando gli specifici moduli presenti sul sito www.cadf.it, nella sezione “Area utenti”. Inoltre, non saranno più accettate istanze generiche inviate tramite posta ordinaria, elettronica o fax. Tale modalità consentirà di accelerare le procedure che fino ad ora sono state rallentate dalla comunicazione di informazioni incomplete, ovvero dalla mancata trasmissione di documenti indispensabili. In alternativa, l’utente potrà presentarsi agli sportelli aziendali negli orari previsti. Ed è consigliato, al fine di limitare il numero di accessi agli sportelli, di telefonare prima per conoscere quali siano le informazioni e la documentazione indispensabili per le diverse richieste. A tal proposito però va ricordato che, perdurando ancora il periodo di chiusura causa Covid-9, si ricorda a tutti gli utenti che è necessario prima contattare il centralino del Cadf (tel. 0533.725111) e nei casi specifici e per particolari necessità non risolvibili al telefono o tramite il nuovo portale, sarà possibile recarsi personalmente agli uffici utenza, previo appuntamento.

È idea della gestione del consorzio che questa nuova modalità tramite il sito web possa facilitare gli utenti, accelerando le tempistiche ed evitando errori od omissione di dati indispensabili per la validità delle pratiche, oltre a evitare inutili attese agli sportelli, così da garantire la sicurezza e la salute di dipendenti e cittadini. —

D.M.
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