La Nuova Ferrara

Codigoro. A seguito dell’attivazione del nuovo portale web il Cadf, Consorzio Acquedotto, comunica che dal prossimo 1º marzo qualsiasi richiesta, variazione o comunicazione relativa a contratti di fornitura, nuovi o già attivi, dovrà essere trasmessa compilando gli specifici moduli presenti sul sito internet www.cadf.it, sezione “Area Utenti”. Inoltre non saranno più accettate istanze generiche inviate tramite posta ordinaria, elettronica o fax.

SEMPLIFICAZIONE

Secondo l’azienda questa modalità consentirà di accelerare le procedure che fino ad ora sono state rallentate dalla comunicazione di informazioni incomplete ovvero dalla mancata trasmissione di documenti indispensabili.

In alternativa l’utente potrà presentarsi agli sportelli aziendali negli orari previsti; Il Cadf consiglia, al fine di limitare il numero di accessi agli sportelli, di telefonare prima per conoscere quali siano le informazioni e la documentazione indispensabili per le diverse richieste.

i casi urgenti

Perdurando però ancora il periodo di chiusura causa Covid19, il Cadf ricorda a tutti gli utenti che è necessario prima chiamare il centralino (tel. 0533.725111) e nei casi specifici e per particolari necessità, non risolvibili al telefono o tramite il nuovo portale, sarà possibile recarsi personalmente agli uffici utenza, previo appuntamento.

La società, che gestisce il servizio idrico integrato in undici comuni del territorio del Basso Ferrarese, confida che la nuova modalità tramite il sito web possa facilitare gli utenti, accelerare le tempistiche ed evitare errori e omissione di dati indispensabili per la validità delle pratiche, oltre ad evitare inutili attese agli sportelli e garantire la sicurezza e la salute di dipendenti e cittadini. —

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