La Nuova Ferrara

CENTO. Arriva la Carta dei servizi per una biblioteca condivisa. I titolari potranno anche suggerire nuove acquisizioni editoriali. Il Comune ha approvato la nuova Carta dei servizi della biblioteca civica “Patrimonio agli studi”, un documento in bianco che promuove l’importanza sociale e culturale delle biblioteche e contribuisce allo scambio fra cittadini. Obiettivo, rendere più semplice la fruizione della biblioteca da parte degli utenti secondo una modalità che prevede maggiore trasparenza nella fruizione e al contempo, il miglioramento costante del rapporto biblioteca e utenti, attraverso l’erogazione degli stessi servizi bibliotecari. Il nuovo accordo si affianca, inoltre, a quello già esistente del polo bibliotecario ferrarese – di cui fa parte il “Patrimonio agli studi” di Cento – l’unione fra più biblioteche del territorio nata per uniformare le regole relative all’erogazione del servizio al pubblico in modo da creare una rete di servizi che sia anche intercomunale. «Il protocollo – commenta l’assessore ai servizi bibliotecari Mariacristina Barbieri – è un modo per ottenere da parte dell’utente anche una serie di agevolazioni. L’intento dell’accordo è quello di realizzare servizi più efficaci che permettano un’integrazione con il polo bibliotecario della provincia, oltre a dare diritti all’utente».

La Carta dei servizi bibliotecari consente di unificare anche le modalità di presentazione di un reclamo o di un suggerimento. L’attività bibliotecaria non potrà che migliorare: «Il servizio terrà conto di suggerimenti e osservazioni degli utenti. Questo ci consentirà di predisporre un piano di interventi consono al superamento delle criticità riscontrate». —

Be.Ba.

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