La Nuova Ferrara

«Abbiamo letto delle difficoltà della signora. Abbiamo preso in carico la sua segnalazione e cercheremo una soluzione adeguata». La rassicurazione arriva dall’Asl, dopo il caso dell’anziana utente che non ha la possibilità di accedere alla vaccinazione a causa di una situazione familiare piuttosto complessa. «Mi sono rivolta alla mia farmacia di riferimento ma mi hanno detto che non hanno la disponibilità di date – aveva dichiarato la lettrice – Allora ho contattato l’ospedale di Cento ed è rimasto il momento peggiore». L’invito a scrivere tramite mail si è infranto contro alcuni “scogli” difficilmente superabili. «Io non possiedo una e -mail – aveva aggiunto la signora – ho difficoltà a muovermi, ho un marito allettato. A chi devo rivolgermi se la farmacia non mi può aiutare e chi viene contattato o è sgarbato o è una voce registrata?». —

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