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Farmacia in difficoltà per l’informatica in tilt «Così non lavoriamo»

Odino Passarella

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GORO. Il dispensario farmaceutico della dottoressa Pasqualini è in difficoltà: causa problemi al servizio informatico, non riesce a soddisfare le richieste dei tanti clienti che in questi giorni vanno in farmacia, sia per l’acquisto di farmaci che per le pronotazioni anti-Covid.

Di fatto per quanto riguarda il servizio sanitario la zona è isolata. «Abbiamo avuto problemi già il 31 maggio all’apertura della farmacia – il grido d’allarme della dottoressa Pasqualini –, la Tim ci ha informato che aveva provveduto ad inoltrare ai tecnici la richiesta di intervento per una veloce soluzione del problema, invece a distanza di quasi due settimane ancora nulla. Sollecitiamo in continuazione con 7/8 telefonate al giorno niente. Probabilmente il problema è nel modem, in queste condizioni non funziona la linea dati, non riusciamo ad ordinare le medicine, perché ormai si fa tutto con la linea telematica. Non funziona il Pos e questo crea notevoli disagi, i clienti non riescono a pagare le medicine, in questo periodo di apertura della stagione turistica in pratica si fa tutto con la carta di credito. Non riusciamo a ricevere e trasmettere le ricette per le malattie. Impossibile anche lavorare con le ricette dematerializzate per quelle regionali e quelle fuori regione. Poi, cosa non di poco conto – continua Pasqualini – non riusciamo a prendere gli appuntamenti per le persone che si vogliono vaccinare contro il Covid. Spero che questa situazione si risolva in fretta, e chi deve intervenire intervenga urgentemente: siamo in una situazione non più sostenibile». —

Odino Passarella

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