L’Asl spiega «Importante l’assistenza telefonica»
vigarano mainarda. Non ha nascosto la sua amarezza il cittadino di Vigarano Mainarda che nei giorni scorsi ha avuto non pochi problemi col comparto sanitario ferrarese. La suocera 89enne si era sentita male ma il medico non poteva raggiungerla a domicilio e la guardia medica entrava in azione solo in orario serale. L’Asl, pur scusandosi per il disagio causato all’utente, ha però voluto precisare che «nei periodi di ferie, i medici di medicina generale vengono sostituiti da un collega, che viene comunicato ai pazienti, e che svolge i medesimi compiti del medico sostituito, negli orari in cui non è attivo il servizio di Continuità assistenziale (Guardia Medica)». Poi aggiunge: «Il 118 è un servizio di emergenza urgenza; il servizio si struttura attraverso un triage telefonico, effettuato da personale specializzato che, sulla scorta dell’intervista telefonica effettuata con il chiamante, valuta l’intervento più appropriato rispetto alla situazione».
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