La Nuova Ferrara

IL CASO

Abbiamo già raccontato dei tempi lunghi per avere una nuova carta d’identità nel Comune di Comacchio. Tanto che un mese fa la lista di opposizione Per fare aveva richiesto l’intervento del prefetto, non ricevendo «riscontro o comunicazione da parte del primo cittadino, ormai ci siamo accorti di avere un sindaco fantasma – diceva il consigliere Alberto Righetti -. È impensabile che il cittadino debba aspettare un mese solo per avere l’appuntamento per ottenere la carta d’identità, con enormi difficoltà anche per ottenerlo. Serve infatti essere attenti, ligi e forse disoccupati, perché i servizi telefonici hanno una sola fascia oraria, dalle 11 alle 12.30».

Passato un mese le cose non sono certo migliorate, come confermano le segnalazioni arrivate alla Nuova Ferrara relativamente alla richiesta dello stato di famiglia: «Abbiamo cambiato residenza da un paio di settimane - ci spiega un residente -, così siamo andati in municipio perché ci serviva il nuovo stato di famiglia. All’ingresso ci hanno spiegato che per entrare bisognava chiamare, nella fascia oraria 11-12.30. Allora per alcune mattine ci siamo messi a telefonare a quell’ora per prenotare un appuntamento, ma è stato tutto inutile, perché tutte le linee telefoniche del Comune di Comacchio erano occupate senza liberarsi un minuto».

Abbiamo già segnalato dei problemi legati alla carenza di personale in Comune, lo confermano queste segnalazioni: «Siamo abituati a usare internet, ma il sito del Comune di Comacchio spesso non funziona e così diventa inutile anche tentare di usare l’identità digitale per riuscire a risolvere certe pratiche. Ho provato a chiamare ma è stato inutile. Ma appena il sito è entrato in funzione - ci ha segnalato un altro cittadino -, in un attimo con lo Spid ho fatto tutto, ma io sono giovane e abituato a usare la tecnologia, ho pensato come possono riuscirci le persone anziane».

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