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ferrara
Telefonate e mail senza risposta e procedure sospese a metà
Gi.Ca.
La mappa dei disagi per l’utenza coinvolge vari uffici amministrativi: i servizi demografici, gli archivi immobiliari e l’Agenzia delle entrate
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Il punto
Contattando il numero dell’Ufficio Anagrafe di Ferrara tanti cittadini hanno dovuto fare i conti, negli ultimi mesi, con una sequenza di messaggi che si conclude in questo modo: «Siamo spiacenti, gli operatori sono occupati». Vengono comunicati gli orari del servizio e l’indirizzo mail a cui inoltrare la richiesta del cambio di residenza ma quando si invia la domanda l’...
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