Ferrara Cento per cento soddisfatti. Ma solo sulla carta. In farmacia, dove è reperibile il servizio Cup (il Centro prenotazioni Asl), le cose cambiano e spesso chi entra esce senza aver prenotato visita specialiste o esame. La raccolta di dati sul campo (utenza contattata dopo la prenotazione o il tentativo di prenotazione) conferma una realtà meno allettante, che purtroppo ha imparato a conoscere la totalità o quasi dei pazienti che richiedono prestazioni specialistiche o esami diagnostici nelle strutture sanitarie pubbliche della provincia. Cosa dicono i dati pubblicati dalla Regione? Quelli reperibili sono aggiornati alla scorsa settimana e descrivono una realtà lusinghiera, migliore che in altre province dell’Emilia Romagna. Il sito regionale indica un ottimo tasso di risposta su 40 prestazioni rispetto a due scadenze: visite specialistiche entro un mese dalla prenotazione e accesso all’esame diagnostico entro due mesi. Il tempo di attesa scende solo per sei volte sotto la soglia del 90%, un dato assolutamente lusinghiero se valutato senza ulteriori considerazioni. Scadenza della prenotazione entro i 30 giorni nel 100% dei casi per visita oncologica (7 prenotazioni la scorsa settimana), endocrinologica (126 prenotazioni), ginecologica (246), cardiologica (245), otorinolaringoiatrica (229) e per la chirurgia vascolare (38). Ma il dato è molto alto anche per la visita oculistica (99% su 485 prenotazioni), ortopedica (98% su 266), urologica (97% su 115), gastroenterologica (96% su 26), fisiatrica (95% su 151), pneumologica (94% su 69), neurologica (93% su 102) e dermatologica (91% su 266). Sotto il 90%, la visita diabetologica, che comunque nella rilevazione regionale risulta all’88% su un totale di 25 prenotazioni. Il punto che rende la prospettiva meno entusiasmante è che l’ingresso in farmacia spesso si risolve con un nulla di fatto. Raccogliendo le testimonianze dell’utenza, infatti, emerge subito che un numero, presumibilmente piuttosto elevato, di prenotazioni non vengono effettuate al momento dell’ingresso in farmacia perché non c’è un’agenda “aperta”. La risposta che si ottiene è che «la visita al momento è indisponibile». Resta sempre la speranza di poter essere ripescati dal servizio di “presa in carico”, attraverso il quale vengono ricontattati da un apposito ufficio dell’Asl gli utenti rimasti senza prenotazione. Se non altro non bisogna ritornare in farmacia o al Cup e forse, per una parte di casi particolari, si ottiene un accorciamento dei tempi. Ieri, per restare all’esperienza sul campo, non sono risultate accessibili – almeno per un periodo di tempo – le visite oculistica, oculistica pediatrica, urologica, cardiologica, cardiologica con elettrocardiogramma, dermatologica, dermatologica per nevi, allergologica, orl, chirurgia generale, reumatologica, neurologica. A fronte di questi dati, che certamente rendono meno brillante il quadro rappresentato dalla Regione, qualche prestazione svetta per la celerità della risposta: per la visita ginecologica c’erano date disponibili per il 20 marzo, il 27 per la visita ortopedica, il 4 aprile a Copparo per la pneumologica. Questo l’esito, decisamente parziale (i “no” in farmacia potrebbero essere molti di più) ma “reale” della rilevazione eseguita dalla Nuova ieri per la specialistica. Gi.Ca. © RIPRODUZIONE RISERVATA &nbsp;

Ferrara Cento per cento soddisfatti. Ma solo sulla carta. In farmacia, dove è reperibile il servizio Cup (il Centro prenotazioni Asl), le cose cambiano e spesso chi entra esce senza aver prenotato visita specialiste o esame. La raccolta di dati sul campo (utenza contattata dopo la prenotazione o il tentativo di prenotazione) conferma una realtà meno allettante, che purtroppo ha imparato ...

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I dati

Dati ottimi nelle statistiche ma spesso non si può prenotare per mancanza di prestazioni

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