La Nuova Ferrara

Ferrara

Le novità

Bollette in aumento, come difendersi dai rialzi

Bollette in aumento, come difendersi dai rialzi

Gli utenti vulnerabili possono aderire alle tutele graduali entro il 30 giugno, una proposta per guidare il passaggio al mercato libero dopo la fine di quello tutelato

3 MINUTI DI LETTURA





Ferrara Le recenti novità nel mercato dell’energia continuano a generare incertezza e gli utenti stanno ricevendo bollette con rialzi significativi. Per questo Confconsumatori Ferrara ha riassunto la situazione della nostra zona, evidenziando le ultime novità.

Il Servizio a tutele graduali è stato proposto per guidare il passaggio al mercato libero dell'energia elettrica, dopo la fine del mercato tutelato. Ogni area territoriale è servita da un solo venditore, per Ferrara è Hera Comm. Le condizioni contrattuali corrispondono a quelle delle offerte a “prezzo libero a condizioni equiparate di tutela” (chiamate offerte Placet), e hanno queste caratteristiche: tempistica di fatturazione bimestrale; nessuna garanzia richiesta al cliente nel caso di pagamento tramite domiciliazione bancaria, postale o su carta di credito, mentre in tutti gli altri casi c’è l’addebito del deposito cauzionale, nella prima bolletta, pari a 11,50 euro per ogni kW di potenza contrattualmente impegnata; modalità di pagamento a domiciliazione bancaria, postale o su carta di credito oppure bollettino. Le condizioni economiche stabilite valgono fino al 31 marzo 2027.

Il Servizio di maggior tutela è invece riservato agli utenti domestici vulnerabili che non hanno scelto un gestore del mercato libero, con tariffe decise da Arera. È però previsto che gli utenti domestici vulnerabili possano chiedere, entro il 30 giugno 2025, l’accesso al Servizio a tutele graduali. Nei giorni scorsi, una delibera dell’Autorità ha stabilito le modalità di attuazione della legge: gli utenti domestici vulnerabili che non usufruiranno di questa possibilità, così come coloro che acquisiranno il requisito di vulnerabilità oltre tale termine, non potranno più richiedere il Servizio a tutele graduali. È bene ricordare che ogni cliente vulnerabile, anche dopo avere deciso di passare al Servizio a tutele graduali, potrà scegliere di rientrare in qualsiasi momento nel Servizio di maggior tutela. Il “vulnerabile” che richiede il Servizio a tutele graduali, alla fine del periodo di assegnazione del servizio (al momento, fissata al 31 marzo 2027) sarà migrato nel mercato libero, secondo le modalità che saranno definite in futuro.

La delibera di Arera stabilisce infine degli obblighi per gli operatori del Servizio tutele graduali, che dovranno pubblicare sui propri siti web, entro 30 giorni a partire dal 21 gennaio, le seguenti informazioni: i canali disponibili per richiedere informazioni e presentare la domanda di accesso al servizio; la documentazione necessaria, inclusi i moduli di autocertificazione predisposti dall’Autorità per attestare i requisiti di vulnerabilità; i riferimenti al numero verde dello Sportello per il consumatore e alla sezione dedicata sul sito ufficiale di Arera. «Confconsumatori Ferrara ritiene importante proseguire con l’informazione del consumatore sul tema dell’energia al fine di garantire i diritti dei cittadini e l'accesso agli incentivi/bonus alla più ampia generalità degli aventi diritto, che molte volte non hanno nemmeno la consapevolezza di poterne usufruire» afferma il presidente Antonio Frascerra.