La Nuova Ferrara

Ferrara Lui si chiamava Emanuele Sabato, era diventato il popolare meccanico che su Youtube dava consigli sulle riparazioni. È morto nel dicembre del 2021 ma questa è un’altra storia. Coinvolgendo meccanici da mezza Italia ha dato vita a Ema Motosport e ora da Ema è nata la società Evcr srl che ha dato vita alla piattaforma www.dalmeccanico.it, portale che permette ai clienti delle autofficine registrate di seguire passo passo i lavori svolti dal meccanico al proprio veicolo, risparmiando tempo a entrambi ed evitando brutte sorprese finali.

La società Evcr srl è formata da sette meccanici, due dei quali sono ferraresi. Si tratta di Francesco Valeriani dell’autofficina Tuttogas di Ferrara (aperta nel 1990, ora il titolare è il figlio Riccardo) e Gianni Farina dell’omonima autofficina di Ospital Monacale (aperta dal padre Romano nel 1970). Con loro meccanici di Reggio Emilia, Padova, Seveso, Spoleto e Varese. E sono proprio loro due a spiegarci questo progetto, presentato alla fiera Autopromotec a Bologna. Il sito è operativo da alcuni mesi, anche se ancora sono in fase di definizione alcuni processi operativi. «Il sistema è molto semplice - ci raccontano -, da una parte ci siamo noi meccanici e dall’altra i clienti, che possono vedere come avanzano i lavori al proprio autoveicolo, ovviamente parliamo di quelli più importanti. Si tagliano i passaggi delle chiamate del cliente per sapere come avanzano i lavori e c’è massima trasparenza».

L’idea è nata come spesso avviene, durante una serata conviviale del team Ema, «stavamo mangiando una pizza quando è uscito il racconto di una Mini a cui furono cambiati gli ammortizzatori, ma senza alcun accordo scritto. I proprietari dell’auto erano avvocati, i quali alla fine del lavoro se la sono portati via senza pagare l’intervento. Da lì l’idea di creare un portale, nel quale il cliente firma per l’accettazione e per la privacy, così è tutelato, segue il lavoro dall’inizio alla fine e ovviamente non è obbligato a renderlo visibile a tutti, può seguirlo solo lui, le comunicazioni avvengono anche via mail (info@dalmeccanico.it) o Whatsapp. Una volta terminato il lavoro il cliente può guardare quanto è stato fatto sul sito e così quando andrà in officina a prendere l’auto se ne potrà andare senza ulteriori spiegazioni».

A livello di costi cambia niente per il cliente, il sito è gratuito e prima di iniziare la lavorazione (di qualunque tipo) l’officina darà comunicazione del preventivo, caricando sul sito le immagini dell’auto prima dell’avvio dell’intervento, oltre a nome e cognome del cliente e targa dell’auto. Al portale possono però registrarsi le officine di tutta Italia, pagando un abbonamento (previsto in tre diverse tipologie). Diventa anche uno strumento promozionale, un cliente che richiede trasparenza può andare sul sito e scegliere l’autofficina più vicina.

Dopo la presentazione a Bologna il portale dalmeccanico.it è stato ultimato ed è in funzione dallo scorso ottobre, salvo come detto le ultime implementazioni e anche la creazione di una app. Per realizzarlo è stata creata una società apposita, Evcr srl con sede a Milano, mentre la parte informatica è stata curata da un’azienda di Treviso. «Il portale farà realmente risparmiare tempo, tanto tempo e i costi di abbonamento per le officine non sono elevati. È un’evoluzione importante e i rapporti fra noi soci non sono limitati a questo, la collaborazione è attiva su più fronti, a esempio sul fronte delle auto elettriche».

La novità è già stata pubblicata sul Notiziario motoristico, rivista di settore in abbonamento, e uscirà anche su altre riviste specializzate. «Ma le fiere di settore sono numerose in Italia e saremo sempre presenti per parlare del nostro sito».

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