Abbonamenti, record e polemiche
Il tutto esaurito è ormai a un passo, ma tanti tifosi sono infuriati per i disservizi
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FERRARA. Campagna abbonamenti da record, per la Spal. Il tetto massimo delle 9.000 tessere è lì, dietro l’angolo.
Restano pochissimi posti
Oggi la sala stampa del “Paolo Mazza” rimarrà chiusa per motivi tecnici e riaprirà domani (dalle 9 alle 13 e dalle 15.30 alle 18.30), sempre che nel frattempo - on line e nei punti autorizzati sul territorio - gli ultimi abbonamenti disponibili non siano andati esauriti.
Ma il successo, in termini di vendita in tempi rapidissimi, della campagna non può nascondere le tante polemiche che l’hanno accompagnata e la stanno accompagnando. Le proteste sono innumerevoli, tanti tifosi lamentano infiniti disservizi, imputabili soprattutto alla gestione on line di VivaTicket. Dalle tessere del tifoso (emesse con la dicitura Pro Vercelli anzichè Spal) alla mancata accettazione del pagamento ridotto per gli abbonamenti degli Under 12, fino a posti pagati e poi non assegnati, le lamentele si sprecano.
Manfredini: «È una vergogna»
Ieri abbiamo anche ricevuto un’ulteriore segnalazione, da parte di Lorenzo Manfredini che ha raccontato la sua poco simpatica esperienza:
«Scusate il disturbo ma vi chiedevo se gentilmente rendevate pubblico lo sgarbo che ho ricevuto, ma come tantissime altre persone, riguardo l'abbonamento online per la prossima stagione calcistica della Spal! Ieri mattina (venerdì; ndr) collegato online con il sito di Vivaticket - ore 9.10 - risultavo abbonato in quanto avevo la prenotazione di 2 posti curva ovest; praticamente ho ricevuto dopo il danno la beffa perché i miei posti li ha presi un altro, si sono trattenuti i miei soldi pari a 698 euro considerando che è capitato a tantissime persone e i miei soldi mi verranno ridati senza alcun interesse io la reputo una vergogna! In più non potrò vedere le partite come abbonato; sono veramente amareggiato, scusate lo sfogo».
Spal a disposizione
Dal canto suo la Spal, come noto, ha preso atto dei tanti disagi incontrati dai proprio tifosi e già sabato ha emesso un comunicato per rendere noto che in collaborazione con la stessa Vivaticket ha deciso di intervenire «per trovare la migliore soluzione di rimborso. La differenza di prezzo degli abbonamenti Under 12 emessi erroneamente a tariffa intera sarà garantita agli utenti colti dal disservizio».
I problemi purtroppo sono stati anche altri, dome detto. La Spal, comunque, si è resa disponibile ad accogliere le segnalazioni e le richieste di rimborso di tifosi colpiti da qualsiasi disservizio: si può scrivere all’indirizzo mail biglietteria@spalferrara.it
Restano pochissimi posti
Oggi la sala stampa del “Paolo Mazza” rimarrà chiusa per motivi tecnici e riaprirà domani (dalle 9 alle 13 e dalle 15.30 alle 18.30), sempre che nel frattempo - on line e nei punti autorizzati sul territorio - gli ultimi abbonamenti disponibili non siano andati esauriti.
Ma il successo, in termini di vendita in tempi rapidissimi, della campagna non può nascondere le tante polemiche che l’hanno accompagnata e la stanno accompagnando. Le proteste sono innumerevoli, tanti tifosi lamentano infiniti disservizi, imputabili soprattutto alla gestione on line di VivaTicket. Dalle tessere del tifoso (emesse con la dicitura Pro Vercelli anzichè Spal) alla mancata accettazione del pagamento ridotto per gli abbonamenti degli Under 12, fino a posti pagati e poi non assegnati, le lamentele si sprecano.
Manfredini: «È una vergogna»
Ieri abbiamo anche ricevuto un’ulteriore segnalazione, da parte di Lorenzo Manfredini che ha raccontato la sua poco simpatica esperienza:
«Scusate il disturbo ma vi chiedevo se gentilmente rendevate pubblico lo sgarbo che ho ricevuto, ma come tantissime altre persone, riguardo l'abbonamento online per la prossima stagione calcistica della Spal! Ieri mattina (venerdì; ndr) collegato online con il sito di Vivaticket - ore 9.10 - risultavo abbonato in quanto avevo la prenotazione di 2 posti curva ovest; praticamente ho ricevuto dopo il danno la beffa perché i miei posti li ha presi un altro, si sono trattenuti i miei soldi pari a 698 euro considerando che è capitato a tantissime persone e i miei soldi mi verranno ridati senza alcun interesse io la reputo una vergogna! In più non potrò vedere le partite come abbonato; sono veramente amareggiato, scusate lo sfogo».
Spal a disposizione
Dal canto suo la Spal, come noto, ha preso atto dei tanti disagi incontrati dai proprio tifosi e già sabato ha emesso un comunicato per rendere noto che in collaborazione con la stessa Vivaticket ha deciso di intervenire «per trovare la migliore soluzione di rimborso. La differenza di prezzo degli abbonamenti Under 12 emessi erroneamente a tariffa intera sarà garantita agli utenti colti dal disservizio».
I problemi purtroppo sono stati anche altri, dome detto. La Spal, comunque, si è resa disponibile ad accogliere le segnalazioni e le richieste di rimborso di tifosi colpiti da qualsiasi disservizio: si può scrivere all’indirizzo mail biglietteria@spalferrara.it
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