Dopo l’esordio disastroso Dazn si mostra ottimista «Il servizio sarà migliore»
roma. «Come in ogni fase di cambiamento, e come già successo anche in passato, l’introduzione di nuove tecnologie di tale portata richiede un momento fisiologico di assestamento, fase necessaria per permettere di portare ulteriori miglioramenti esprimendo in modo compiuto le incredibili potenzialità dello streaming a vantaggio del calcio, dello sport e di tutto il Paese e l’impegno di Dazn in questo processo è assoluto e incondizionato». Così in una nota Dazn interviene dopo le polemiche relative ai pesanti disservizi che si sono verificati durante la trasmissione della prima giornata del campionato di Serie A.
«Continuiamo – prosegue la nota – a lavorare, proseguendo nel costante dialogo e collaborazione con l’Autorità e i partner, fondamentali in questo progetto di cambiamento senza precedenti, così come nello sviluppo e nel potenziamento di Dazn Edge, la cache proprietaria per la gestione del traffico e nell’ulteriore ottimizzazione dei processi con le Cdn globali». «In questi mesi – prosegue ancora Dazn – sono state implementate nuove tecnologie e portati avanti importanti cambiamenti a fronte dei quali, già alla fine della prima giornata, sono stati raggiunti ottimi risultati quali l’incremento dell’audience cumulata rispetto agli anni precedenti, parametri migliori relativi all’utente finale e maggiore copertura territoriale. In questo contesto si inserisce quanto accaduto nel corso della partita tra Inter e Genoa, quando si è registrato un picco di traffico, risolto nel giro di pochi minuti e che ha avuto un impatto limitato su un gruppo di utenti che hanno poi potuto assistere alle altre partite, dal momento che il problema è stato risolto velocemente. Di questo siamo ovviamente dispiaciuti, consapevoli dell’alto valore del campionato di calcio di Serie A Tim, delle squadre impegnate e della grande passione di tutti i tifosi», conclude Dazn.
Insomma Dazn non sembra affatto scossa dalla marea di lamentele, critiche e prese di posizioni molto dure da parte delle associazioni dei consumatori, che hanno preannunciato azioni risarcitorie nei confronti degli utenti. Tra l’altro Dazn sottolinea l’aumento di audience, forse non considerando che lo scorso anno la piattaforma trasmetteva poche partite mentre tutte le altre erano di esclusiva di Sky Sport.
Inoltre, i problemi, almeno leggendo le numerosissime lamentele dei telespettatori (in questo caso in streaming) non riguardano solo Inter Genoa, ma un po’ tutti i collegamenti. Insomma, Dazn, dopo tanti proclami sarà chiamata alla prova “del fuoco” il prossimo fine settimana di partite.
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